Tempo de leitura: 6 minutos
Viagens corporativas podem sair do orçamento sem monitoração de passagens aéreas
O uso de monitoramento de passagens aéreas hoje é extremamente relevante para comparar preços de bilhetes a viagens corporativas.
Porém, será que você e sua empresa utilizam este sistema corretamente e estão de fato economizando na hora de comprar passagens?
Assim, veja abaixo alguns cases que te auxiliarão a verificar a total efetividade dos valores de passagens aéreas que sua empresa adquire com a agência de viagem corporativa e, assim, descobrir como reduzir custos e conferir acordos comerciais firmados entre agências e companhias aéreas.
Case 1
(imagem)
O sistema de monitoramento simulou um caso real de compra realizado no dia 19/12/2014 para viagens corporativas.
O trecho selecionado pelo cliente foi o CGNCNF|280, com data para saída no dia 31/12/2014.
Assim, a ferramenta gerou o relatório acima, demonstrando preços de voos disponibilizados OTAs (online travel agencies) ao trecho e dia selecionados.
De acordo com o OBT (online booking tool, também chamado de self-booking) da agência fornecedora, a companhia TAM oferece passagem a R$ 277 às 9h, ao vôo número 3216.
Este seria o valor repassado ao cliente, já, em teoria, com o acordo de redução (exemplo, 10% em cima do preço original cobrado pela companhia aérea).
Contudo, o sistema de monitoramento de passagens da Sensys Travel identificou que, para a mesma companhia, dia, trecho e horário (às 9h), há um voo (voo 3700) anunciado pelo site Decolar pelo preço de R$ 155.
Assim, o valor ofertado pela agência de viagem corporativa do cliente tem um custo de mais de 44% em cima do ofertado pela OTA (online travel agency), que no caso é a Decolar.
Isso mostra que a empresa não oferecia o menor preço de mercado, não tendo efetividade no valor da tarifa acordada com o fornecedor – caso contrário, o OBT teria o valor mais baixo.
Esta questão deve então ser discutida com a agência de viagem fornecedora, verificando se o acordo de redução está sendo cumprido.
Case 2
(imagem)
O relatório acima apresenta um cenário real em junho de 2015 com 27 trechos de ida para diversos destinos, com três datas de antecedência distintas (5, 7 e 12 dias).
A ferramenta de monitoramento de passagens da Sensys Travel mostra abaixo como a empresa do cliente estava deixando de economizar por comprar passagem.
Afinal, os valores do fornecedor (mostrados como OBTs na imagem) estão totalmente variados apesar de apresentarem os mesmos dados, como mesmos trechos, datas, horários e fornecedores.
Como exemplo, confira a primeira linha com antecedência de 7 dias. O código referente é CGHSDU, com vôo partindo de SP – Congonhas com destino ao Rio de Janeiro – Santos Dumond.
O OBT 1 tem valor de R$ 239; enquanto o OBT 2, de R$ 249; e o OBT 3 tem passagem aérea por R$ 228.
Com OBTs totalmente contrastantes e sem nenhuma conformidade, é possível checar que o acordo de redução não estava sendo cumprido efetivamente.
Para visualizar isso de modo ainda mais fácil no relatório, os campos em verde entre as colunas de OBT simbolizam os preços mais baratos de bilhetes aéreos.
Repare que em cada linha há apenas uma lacuna em verde, simbolizando que aquele OBT do fornecedor é mais barato frente aos demais.
Quanto mais lacunas em verde termos na mesma linha, mais conformidade entre os preços dos OBTs terá .
Assim, haverá maior economia e segurança em estar ciente de que você e sua empresa estão comprando o menor e mais justo preço diante dos acordos firmados entre as agências e companhias aéreas.
(imagem)
Agora, observe este relatório, com os mesmos trechos e antecedências propostos na tabela anterior – porém, este relatório é do dia 11 de setembro de 2015.
Apenas três meses após o relatório anterior, verifique que, com ajustes de acordos comercias entre agências e companhias aéreas, há maior conformidade de valores entre os OBTs.
Há uma maior quantidade de campos em verde entre os OBTs, significando um maior equilíbrio entre os preços de passagens aéreas fornecidos e, portanto, maior índice de conformidade.
Voltemos ao exemplo da primeira linha de antecedência de 7 dias. Diferentemente do relatório anterior, agora tanto o OBT 1 quanto o OBT 2 e OBT 3 apresentam o valor de R$ 378 à compra da passagem aérea.
(imagem)
Além de transformar dados em relatórios, a Sensys Travel fornece gráficos a seus clientes – ou seja, oferece conteúdo em formato personalizado de acordo com a necessidade da sua empresa.
Já que estávamos falando sobre conformidade, o gráfico acima reúne as informações dos dois relatórios deste case e apresenta o percentual de conformidade entre as tarifas de OBTs.
Em agosto a conformidade caiu e bateu 30%, o que indica preços de passagens aéreas bem variáveis entre os OBTs.
Contudo, em 11 de setembro, a conformidade foi acima de 80% – um ótimo resultado para sua empresa.
Agora veja o período de 18 de agosto a 29 de agosto: houve uma queda no percentual de conformidade entre as tarifas; depois, um período de estabilidade de tal percentual; e logo após, um aumento.
Isso representa uma oscilação no percentual do acordo firmado entre a companhia aérea e a agência de viagem corporativa – e esta oscilação não deveria existir, pois o acordo é fixo.
Com todas estas informações disponíveis no gráfico, é possível concluir que checar se os acordos comerciais são cumpridos deve ser uma ação constante.
Case 3
(imagem)
O gráfico acima mostra o percentual de menores tarifas de OBTs, ou seja, do self-booking do fornecedor, de junho a setembro.
Entre 2 e 23 de junho, tiveram notáveis oscilações entre os menores preços de passagens aéreas disponíveis pelos OBTs, o que demonstra uma falha: alguns acordos comerciais entre agências e companhias aéreas não foram inseridos no sistema.
Assim, a empresa deve ressaltar com a agência de viagem fornecedora a importância da inserção destes acordos no sistema.
Além disso, entende-se também que o grau de conformidade entre as tarifas de OBTs neste período estava baixo, o que significa menor efetividade na oferta dos bilhetes aéreos.
Agora que você sabe quais falhas sua empresa tem de evitar na hora da gestão de viagens corporativas, não deixe de monitorar tarifas aéreas e trazer uma maior economia ao seu negócio.
